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 Conditions Générales d’Utilisation 

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet de définir les modalités et les conditions de mise à disposition du site www.afrikhotels.org, ci-après dénommé « le portail» ou « le site »,  ainsi que les conditions d'utilisation du site  par l'utilisateur. 

Toute connexion au portail est subordonnée au respect des présentes conditions.

Pour l’utilisateur, l’accès au site afrikhotels.org implique l’acceptation de l’ensemble des conditions décrites ci-après.

Article 2 : Mentions légales

AfrikHôtels est un service en ligne du Groupe Le "MASSA" (GLM), à travers lequel l’entreprise offre aux établissements hôteliers, maison d’hôtes, auberges et résidences, le référencement en ligne de leur établissement et aux utilisateurs du site la réservation en ligne de leurs chambres dans ces établissements.

Ce  site a été réalisé par BETIM-GLM et est la propriété de GLM, une société privée immatriculée au Burkina Faso sous le registre de commerce  N° RCCM: BFOUA2018A2847 du 29/03/2018            IFU: 00036731A.

Article 3 : Définitions des termes utilisés dans les présentes conditions générales d’utilisation

  • Site : Le Site désigne le site Internet www.afrikhotels.org
  • Portail : Le portail également désigne le site Internet www.afrikhotels.org
  • Utilisateur : L'Utilisateur est toute personne qui utilise le Site ou l'un des services proposés sur le Site.
  • Client : Le terme client désigne tout utilisateur souhaitant effectuer une réservation sur le site ou ayant effectué déjà au moins une réservation sur le site
  • Données : Les « données personnelles » font références aux informations personnelles transmises par l'Utilisateur lors de la création de son compte, ou lors de la réservation d’une chambre sur le portail.
  • Contenu : Le terme « Contenu du site » désigne les informations contenues dans les différentes rubriques du Site.
  • Partenaire : Le terme «  hôtels partenaires » désigne l’ensemble des hôtels référencés sur le portail AfrikHôtels.org.

Article 4 : Accès au site et au service fournis

Le "MASSA" vous offre le meilleur service à travers un hébergement professionnel du portail afrikhotels.org.

Le site est accessible en ligne 24 heures sur 24, et 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement indépendant de notre volonté, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des services.

L’inaccessibilité au site et/ou aux services proposés dans les cas énumérés à l’alinéa 2 ne saurait engager la responsabilité de GLM.

L’interruption définitive du site ou de tout ou partie des services, ne saurait aucunement engagée la responsabilité de GLM.

Article 5 : Propriété intellectuelle

Le site afrikhotels.org, ainsi que l’ensemble des textes, logos, graphiques, images, sons et  vidéos qui la composant, sont la propriété de GLM ou de ses partenaires. Toute reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus de ce site par quelque procédé que ce soit, est soumise à l'autorisation préalable écrite de GLM et/ou de ses partenaires.

Toute violation des dispositions ci-dessus engage la responsabilité de leur(s) auteur(s) devant les juridictions compétentes.

Article 6 : Données personnelles et respect de la vie privée

 Nous respectons votre vie privée. Vos informations personnelles recueillies sur ce site, lors de la création de votre compte, de la soumission d’un projet et de la demande d’un devis, sont considérées comme confidentielles par nos services et ne seront utilisés que dans ce cadre ou pour vous faire part de nos promotions et services.

Article 7 : Responsabilité

Les informations figurant sur ce site proviennent de sources fiables. Et chaque établissement hôtelier référencé sur ce site est responsable des informations concernant son établissement.
Toutefois, ces informations sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques.

GLM se réserve le droit de les corriger, dès que ces erreurs sont portées à sa connaissance.

En outre, les informations disponibles sur ce site sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, et peuvent avoir fait l’objet de mise à jour. En particulier, ils peuvent avoir fait l’objet d’une mise à jour entre le moment de leur téléchargement et celui où l’utilisateur en prend connaissance.

Article 8 : Tarifs appliqués et modalités de paiement

Les prix indiqués sur le site s'entendent par chambre et par nuitée, pour le nombre de personne(s) et le(s) date(s) sélectionnée(s) précédemment.

Ils n'incluent pas les taxes locales. Les taxes sont payables une fois à l’arrivée à l’hôtel.

Le portail AfrikHotels offre à ses clients différents modes de paiement :

  • PayPal, 
  • Manuel, au comptant : payable à l'arrivée à l’hôtel

Les paiements en ligne se font en Euro via l’interface sécurisé Paypal.

Les paiements en liquidité ou par chèque se font en monnaie ayant cours légal dans le pays d’accueil. La conversion en monnaie étrangère est donnée à titre indicatif et non contractuelle.

Article 9 : Modification des conditions d’utilisation

Lorsque les circonstances l’exigent, GLM se réserve le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation du site afin de les adapter aux besoins des utilisateurs et de ses partenaires. 

Article 10 : Droit applicable et juridiction compétente

GLM est une entreprise privée, immatriculée au Burkina Faso et ayant son siège à Ouagadougou. Aussi, le présent site ainsi que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par le droit burkinabé, quel que soit le lieu de son utilisation.

En cas de litige et après échec des procédures de résolution à l’amiable, les parties saisissent les juridictions burkinabè compétentes.

Article 11 : Usage d’Internet

L’utilisateur déclare reconnaître et accepter les limites d’Internet, et notamment reconnaît que :

GLM n’assume aucune responsabilité sur les services accessibles par Internet et n’exerce aucun contrôle de quelque forme que ce soit sur la nature et les caractéristiques des données qui pourraient transiter par l’intermédiaire de son serveur.

L’utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet ne sont pas protégées notamment contre les détournements éventuels. La communication de toute information jugée sensible ou confidentielle par l’utilisateur, se fait à ses risques et périls.